Mecânica
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Curso: Aprovisionamento e Venda de Peças

CATEGORIA: Mecânica
Detalhes:

O Técnico de Aprovisionamento e Venda de Peças é o profissional que executa, de modo autónomo, operações de planeamento, organização, acompanhamento, aprovisionamento e realização da venda, relacionando-se com os clientes, processando e analisando as garantias das peças empregues na reparação, maximizando o volume de vendas de peças e acessórios, promovendo a satisfação do cliente.

Conteúdo Programático
  • Veículos automóveis
  • Venda de componentes e peças
  • Operações administrativas
  • Negociação e condições da venda
  • Tratamento de reclamações
  • Pedido de peças
  • Necessidades de stocks para a secção de peças
  • Objectivos, estratégias, políticas e procedimentos

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